2012年国庆节、中秋节将至，南昌铁路局采取增开临客、假日动车、扩大列车编组、增设网络订票取票专窗、增开临时售票点等多项措施便民利民，确保旅客平安顺利出行。
据南昌铁路局介绍，9月27日至10月7日11天时间，该局共加开120趟客和旅游专列，固定列车加挂扩编了880辆。为节约长途旅客白天乘车时间，直通临客采取夕发朝至开行，临客和假日动车开行时间多为早间和晚间两个时段。
黄金周期间，在互联网订票、电话订票、自动售票机、代售点和车站窗口售票的5种售票方式的基础上，南昌铁路局还推出增设临时流动点和售票导购等服务措施，方便旅客购票。
此外，南昌铁路局在管内各大站车开设了“爱心一卡通”服务。老弱病残和需要重点帮助的重点旅客可以到各大车站服务台领取一张“爱心服务卡”，便可享受“出行无障碍、全程有服务”。
据了解，为给广大旅客提供良好的乘车环境，南昌车站还搭建了2000多平米的风雨棚，其他重点车站增加了开水供应点，加密引导揭示、广播等服务内容提示，为旅客创造清洁舒适的旅行环境。(
